Politique d'expédition

Maillot

Bienvenue chez Sport Alpha.
Nous mettons tout en œuvre pour assurer une préparation rapide et une livraison fiable de vos commandes.

1. Zones de livraison

Sport Alpha livre actuellement :

  • En France métropolitaine
  • Dans l’Union Européenne
  • À l’international selon les destinations disponibles lors du passage de commande

Si votre pays n’apparaît pas au moment du paiement, cela signifie que nous ne livrons pas encore cette destination.


2. Délais de préparation

Les commandes sont préparées sous 48 à 96 heures ouvrées après validation du paiement.

Les commandes passées :

  • le week-end,
  • les jours fériés,
  • ou durant les périodes de forte activité,

peuvent nécessiter un délai supplémentaire.


3. Délais de livraison estimés

Les délais de livraison varient selon la destination :

Destination Délais estimés
France métropolitaine 10 à 15 jours ouvrés
Europe 10 à 15 jours ouvrés
International 10 à 15 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.


4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont actuellement :

Standard : offerte dès 70€ d'achat 

Standard : 4,99€

Express : 10,99€ 


5. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant :

  • votre numéro de suivi,
  • ainsi qu’un lien permettant de suivre votre colis en temps réel.

6. Retards et incidents de livraison

Sport Alpha ne peut être tenue responsable des retards liés :

  • aux transporteurs,
  • aux douanes,
  • aux conditions météorologiques,
  • ou à tout événement indépendant de notre volonté.

En cas de colis perdu ou endommagé, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures après réception.


7. Adresse de livraison

Le client est responsable des informations renseignées lors de la commande.

En cas d’erreur d’adresse entraînant un retour du colis, les frais de réexpédition pourront être facturés.


8. Colis non réclamés

Tout colis retourné à Prestige Maillot pour cause :

  • d’adresse incorrecte,
  • de non-réclamation,
  • ou d’échec de livraison,

pourra être réexpédié aux frais du client.


9. Contact

Pour toute question concernant votre livraison, notre service client reste à votre disposition :

Email : sportalphastore@gmail.com
Horaires : 7j/7 24h/24


Merci pour votre confiance et votre soutien à Prestige Maillot